stephan mantler

Die Post

From: stephan mantler
To: post.at
Subject: post.at Homepage

Guten Tag,

vermutlich bin ich bei Ihnen nicht ganz an der richtigen Adresse, aber nachdem mein Anliegen schon mit Öffentlichkeitsarbeit zu tun hat und es schwierig genug war, überhaupt eine konkrete Ansprechperson zu finden, möchte ich Sie darauf hinweisen, daß die Homepage der Post www.post.at seit nunmehr 2 Tagen völlig unbrauchbar ist – und zwar unabhängig vom verwendeten Browser. Anbei ein Screenshot, wie sich die Homepage derzeit offenbart.

Bei genauerem Hinsehen ist zu erkennen, daß alle Links auf PDF-Dokumente verweisen, und daß die eingebetteten Bilder absolute Pfade auf irgendeinem PC (statt URLs) aufweisen. Beides ist natürlich grober Unfug.

Die Tatsache, daß dieser Zustand nun bereits seit mehreren Tagen unverändert besteht, ist höchst unglücklich und schädigt das Bild der Post nachhaltig. Wie soll ich denn die Zuverlässigkeit bei der Briefzustellung einschätzen, wenn offenbar nicht einmal nach einem Update der Homepage überprüft wird, ob diese noch funktioniert?!

Ich empfehle Ihnen jedenfalls dringend die Qualifikation Ihrer Webmaster, die Zuverlässigkeit des verwendeten CMS-Systems und die Backup-Strategie für schiefgegangene Updates der Homepage sorgfältig zu überdenken.

Mit freundlichen Grüßen,
- Stephan Mantler